Comparer les conciergeries Airbnb à Dijon : 8 critères vérifiables

Deux conciergeries affichant le même taux peuvent coûter très différemment à un propriétaire. Ce qui compte, c’est la base de calcul, les frais annexes et les conditions de sortie. Voici les 8 points à vérifier, dans le contrat et pas seulement sur la page tarif.

Les 8 critères pour comparer

1. Le taux et sa base de calcul

Un taux de commission ne se compare qu’avec sa base. Il peut porter sur le loyer brut payé par le voyageur ou sur le montant net reçu après les frais de plateforme. Les frais de ménage peuvent être inclus ou exclus de cette base. Vérifiez aussi si le taux est affiché hors taxes ou toutes taxes comprises.

2. Les frais annexes

Création de l’annonce, photos, livret d’accueil, consommables (linge, produits d’accueil, café), frais de mise en service : certaines conciergeries les facturent en plus. Demandez la liste écrite de ce qui est inclus.

3. Qui paie le ménage

Dans la plupart des cas, les frais de ménage sont payés par le voyageur au moment de la réservation. Vérifiez s’il reste un coût de ménage à la charge du propriétaire, par exemple pour les séjours courts ou les remises en état.

4. L’engagement et le préavis

Une durée d’engagement minimale ou un préavis long vous lie même si le service ne vous convient plus. Lisez la clause de résiliation du contrat et les conditions générales de vente.

5. Qui encaisse les loyers

Une conciergerie co-hôte laisse les loyers arriver directement sur le compte du propriétaire, puis facture sa commission. Une société qui encaisse les loyers pour le compte du propriétaire exerce une activité encadrée par la loi Hoguet : elle doit détenir une carte professionnelle et une garantie financière. Demandez lequel des deux modèles s’applique.

6. À qui appartient l’annonce

Si l’annonce est créée sur le compte de la conciergerie, ses avis et son historique ne vous suivent pas si vous changez de prestataire. Si elle est sur votre compte, vous gardez cet actif.

7. Le compte rendu

Demandez ce que vous recevrez et à quel rythme : réservations, revenus, taux d’occupation, interventions effectuées.

8. La zone et la réactivité

Une conciergerie basée loin de votre logement intervient plus lentement en cas de problème. Vérifiez qu’elle couvre votre commune et qui se déplace en cas d’incident.

Les questions à poser avant de signer

• Sur quel montant exact la commission est-elle calculée ?

• Quels frais ne sont pas compris dans la commission ?

• Quelle est la durée d’engagement et quel est le préavis ?

• Les loyers arrivent-ils sur mon compte ou sur le vôtre ?

• L’annonce sera-t-elle sur mon compte Airbnb ?

• Que contient le compte rendu, et à quelle fréquence ?

• Qui intervient, et en combien de temps, en cas de problème pendant un séjour ?

Nos réponses à ces 8 critères

1. Taux : 22 % TTC (18,33 % HT) des loyers perçus par le propriétaire, hors frais de ménage.

2. Frais annexes : consommables, création de l’annonce et livret d’accueil inclus.

3. Ménage : frais payés par le voyageur lors de la réservation.

4. Engagement : sans engagement, préavis d’un mois.

5. Loyers : versés directement par la plateforme sur le compte du propriétaire. Nous intervenons en co-hôte.

6. Annonce : sur le compte du propriétaire.

7. Compte rendu : mensuel.

8. Zone : Dijon, Chenôve, Talant, Quetigny, Fontaine-lès-Dijon, Marsannay-la-Côte, Daix, ainsi que Chaumont, avec un délai d’intervention de moins de 10 minutes dans l’agglomération dijonnaise.

Informations à jour au 4 novembre 2026. Les conditions applicables sont celles du contrat signé et de nos CGV.

Des questions ? Nous sommes là pour vous aider.

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